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Support
Le bugs et les demandes d’améliorations doivent êtres annoncées via le site de support :
Vos demandes seront traitées en fonction de l’urgence qu’elle représentent.
Il est important de respecter les règles suivantes si vous souhaitez que votre demande soient traitée rapidement :
- Une seule demande par ticket
- Le contexte doit être clair, soit
- Description claire du problème
- Initiales de l’enseignant-e concerné par le ticket
- Nom de la classe
Une ou plusieurs captures d’écran nous aideront à comprendre la situation, merci d’utiliser cette possibilité.
Foire aux questions
Accès
Si vous disposez des droits de gestion des utilisateurs (enseignants) vous pouvez vous attribuer la fonction nécessaire en la choisissant et en y ajoutant une date de début.
Dans le cas ou vous n’avez pas ces droits merci de vous adresser à votre administrateur local.
Planification TE
il n’y a pas de lien entre les tests « planifiés » et les notes.
L’indication des tests « planifiés » dans les notes de l’élève à été demandée par les enseignants de soutient pour avoir une vision des tests à venir.
Le test doit être créé également dans la rubrique « notes » pour pouvoir y saisir le résultat des évaluations.
Notes
il n’y a pas de lien entre les tests « planifiés » et les notes.
L’indication des tests « planifiés » dans les notes de l’élève à été demandée par les enseignants de soutient pour avoir une vision des tests à venir.
Le test doit être créé également dans la rubrique « notes » pour pouvoir y saisir le résultat des évaluations.